Ranking der Fluggesellschaften
116 Platz
Air Baltic
3.72
airBaltic
Abstimmungsstart: 05 September, 2012
Gesamte Abstimmungen: 861
Die Parameter wurden bewertet: 33 060
Korrelation zwischen Servies und Ticketpreis
Würden Sie mit dieser Fluggesellschaft wieder fliegen?
Pünktlichkeit, Einhalten des Flugplanes
Würden Sie diese Fluggesellschaft Ihren Bekannten empfehlen?
Stand der Maschine, deren Neuheit
Wie schnell und bequem was das Check-in?
Fachkenntnisse der Flughafenmitarbeiter
Beteiligung von Personal an Konfliktlösung
Pünktlichkeit des Boardings
Bequemlichkeit des Transfers zum Flugzeug
Qualität des Fluges
Landung, Bequemlichkeit des Transfers zum Terminal
Sitzplatz-Komfort, Abstand zwischen den Sitzplätzen
Luftqualität und Temperaturen an Bord
Ernährung an Bord
Verfügbarkeit von Steckdosen und Internetzugang
Sauberkeit an Bord
Sauberkeit auf dem WC
Verfügbarkeit von Kissen, Decken
Unterhaltungsprogramm an Bord
Das Äußere
Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
Beherrschung von Fremdsprachen
Hilfsbereitschaft gegenüber den Passagieren
Möglichkeit eines Online-Check-ins
Achtsamkeit gegenüber den Passagieren mit Kindern
Unterhaltung für Kinder
Hilfe für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen
Speisenvielfalt an Bord
Getränkevielfalt an Bord
Hilfe bei Flugverspätung oder Flugausfall
Einfachheit des Eincheckens von Gepäck
Bequemlichkeit der Zuzahlung für das Übergepäck
Qualität des Gepäcktransports
Im Fall eines Gepäckverlustes — Hilfe bei der Suche danach
Geschwindigkeit der Ausgabe des Gepäcks
Wichtige Informationen
Wichtige Informationen
| Land: | Lettland |
| Gründungsjahr: | 1995 |
| Code IATA: | BT |
| Code IKAO: | BTI |
| Digitalcode: | 657 |
Kontakte der Fluggesellschaft
| Offizielle Seite: | www.airbaltic.com |
| Adresse: | Riga International Airport, Marupe Municipality, Riga, LV-1053, Latvia |
| Telefonnummer: | + 371 67207069; |
| Fax: | +37 (17) 207 369 |
| E-mail: | [email protected] |
Die Flotte: Airbus A220-300
AIRLINEBEWERTUNGEN (5)
Hardy Tasso
02 Dezember, 2019
XL-Sitzplätze verweigert - Geld behalten
Ich habe am 7. Mai 2019 zwei XL-Sitzplätze für zwei Personen für Flüge von Berlin nach Riga mit Air Baltic gebucht und bezahlt: zusammen 103,96€. Da Air Baltic ab Berlin ein größeres Flugzeug einsetzte, mussten wir auf normalen, kleinen Sitzen sitzen. Die Stewardess sagte, wir bekämen unser Geld von Air Baltic zurück. Wir flogen am 5. August hin und am 8. August 2019 zurück. Am 9. August bat ich Air Baltic online, uns die Kosten für die Sitze auf dem Hinflug (=51,98€) zu erstatten. Am 9. September erhielten wir die Zusage, dass dies innerhalb von 25 Arbeitstagen geschehen werde. Bis heute, 2. Dezember 2019, ist das Geld nicht eingetroffen - trotz mehrerer Anrufe und E-Mails. Und natürlich sitzt die Hotline in Lettland. Miserabler Kundendienst!
Juergen Backes
07 August, 2017
Auch der Bordservice ist so mau wie bei Ryanair: selbst wenn Ihnen schlecht ist und Sie ein Glas Wasser brauchen, sei es auch,um eine Tablette zu schlucken,- es muss alles bezahlt werden.
Auch die Bestuhlung ist so unbequem wie bei `FR`...was bei dieser Airline
angenehm sein ist,bei einem Flug,müsste mir Herr Hofer erst mal erklaeren
Er ist wohl noch nie mit Singapur Airlines,SWISS,oder den wirklich guten
geflogen...so vieles ist `relativ`...
Juergen Backes
07 August, 2017
Unter aller Sau!: Gepaeck wurde nicht ausgeliefert, kein Ansprechpartner,
1000 Ausreden, es gab niemals eine Erstattung der verlorenen Kleidung bzw.
des verlorenen Kofferinhalts. 
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