Ranking der Fluggesellschaften
84 Platz
Ethiopian Airlines
3.98
Ethiopian Airlines
Abstimmungsstart: 24 Dezember, 2013
Gesamte Abstimmungen: 42
Die Parameter wurden bewertet: 1 601
Korrelation zwischen Servies und Ticketpreis
Würden Sie mit dieser Fluggesellschaft wieder fliegen?
Pünktlichkeit, Einhalten des Flugplanes
Würden Sie diese Fluggesellschaft Ihren Bekannten empfehlen?
Stand der Maschine, deren Neuheit
Wie schnell und bequem was das Check-in?
Fachkenntnisse der Flughafenmitarbeiter
Beteiligung von Personal an Konfliktlösung
Pünktlichkeit des Boardings
Bequemlichkeit des Transfers zum Flugzeug
Qualität des Fluges
Landung, Bequemlichkeit des Transfers zum Terminal
Sitzplatz-Komfort, Abstand zwischen den Sitzplätzen
Luftqualität und Temperaturen an Bord
Ernährung an Bord
Verfügbarkeit von Steckdosen und Internetzugang
Sauberkeit an Bord
Sauberkeit auf dem WC
Verfügbarkeit von Kissen, Decken
Unterhaltungsprogramm an Bord
Das Äußere
Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
Beherrschung von Fremdsprachen
Hilfsbereitschaft gegenüber den Passagieren
Möglichkeit eines Online-Check-ins
Achtsamkeit gegenüber den Passagieren mit Kindern
Unterhaltung für Kinder
Hilfe für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen
Speisenvielfalt an Bord
Getränkevielfalt an Bord
Hilfe bei Flugverspätung oder Flugausfall
Einfachheit des Eincheckens von Gepäck
Bequemlichkeit der Zuzahlung für das Übergepäck
Qualität des Gepäcktransports
Im Fall eines Gepäckverlustes — Hilfe bei der Suche danach
Geschwindigkeit der Ausgabe des Gepäcks
Wichtige Informationen
Africa (41): Abidjan, Abuja, Accra, Addis Ababa, Bahir Dar, Bamako,
Bangui, Brazzaville, Bujumbura, Cairo, Dakar, Dar es Salaam, Dire Dawa,
Djibouti, Douala, Entebbe, Harare, Johannesburg, Juba, Khartoum, Kigali,
Kilimanjaro, Kinshasa, Lagos, Libreville, Lilongwe, Lome, Luanda,
Lubumbashi, Lusaka, Malabo, Malakal, Maputo, Mekele, Mombasa, N’Djamena,
Nairobi, Ouagadougou, Pointe-Noire, Seychelles and Zanzibar.
Europe &America (8): Brussels, Frankfurt, London, Milan, Paris, Rome, Stockholm, and Washington
The Middle East & Asia (17): Bahrain, Bangkok, Beijing, Beirut,
Dubai, Delhi, Demmam, Guangzhou, Hangzhou, Hong Kong, Jeddah, Kuwait,
Mumbai, Muscat, Riyadh, Sana’a, and Tel Aviv.
Domestic (17): Addis Ababa, Arba Minch, Assosa, Axum, Bahar Dar, Dire
Dawa, Gambella, Gonder, Gode, Humera, Jijiga, Jimma, Kabri Dar,
Lalibela, Mekele, Shire, and Shilavo
Cargo Network (24):
Africa (15): Abuja, Accra, Addis Ababa, Brazzaville, Bujumbura, Cairo,
Dar es Salaam, Entebbe, Johannesburg, Kigali, Kinshasa, Lagos,
Libreville, N’Djamena, and Point-Nore
Gulf, Middle East and Asia (7): Beirut, Chennai, Dubai, Hong Kong, Jeddah, Mumbai, and Riyadh
Europe (2): Liege and Luxembourg
Wichtige Informationen
Land: | Äthiopien |
Gründungsjahr: | 1945 |
Code IATA: | ET |
Code IKAO: | ETH |
Digitalcode: | 071 |
Kontakte der Fluggesellschaft
Offizielle Seite: | www.ethiopianairlines.com |
Adresse: | |
Telefonnummer: | +251 (116) 65 22 22, 61 51 10 |
Fax: | +251 (116) 61 14 74 |
E-mail: | [email protected] [email protected] |
Die Flotte: Douglas MD-11, Boeing 757-260, Boeing 747F
AIRLINEBEWERTUNGEN (1)
Patrick Heitz
20 Januar, 2017
Unser Flug war am 03.01.17 von Frankfurt zum Kilimanjaro über das Drehkreuz Addis Ababa. Der Flug an sich in der Economy Klasse war in Ordnung, und vergleichbar mit fast jeder anderen Gesellschaft. Allerdings gab es zwischen durch einige Punkte wo unserer Meinung nach, das Preis Leistungs Verhältnis überhaupt nicht stimmt, und es außerdem für das Auge des Kunden (ist natürlich Ansichtssache) nicht gerade fördernd wirkt.
Bis zum Anflug auf Addis Abeba war alles in Ordnung. Das Personal im Flug ET707 am 03.01.17 21:35 muss auf alle Fälle geschult werden. Sie machten eher einen genervten Eindruck aus, bei Nachbestellung von Wasser oder Saft wurde man entweder Unfreundlich behandelt oder wurde dem verweigert. Beim Einsammeln von Müll wurde das Offenkundig in großen Plastiktüten verstaut, und diese in die Toilette! verstaut, und somit gab es im Allgemeinen weniger Möglichkeiten Toiletten aufzusuchen. Ist das Normal für die Fluggesellschaft?
In Addis Abeba war der Anschlußflug ET815 im Boarding Prozess, ohne Vorankündigung, 30min verspätet, danach wurde offiziell bekannt gegeben dass das Boarding nochmals um 30min verschoben wird (offiziell damit 1 Stunde Verspätung!), das jedoch nach 10min aufgehoben wurde, das Gate kurzfristig geändert wurde, und das boarding anfangen konnte.
Der zweite Flug ET815 04.01.17 10:40 war angehnemer. Das Personal war freundlich, nett und höflich. Der Flug kam mit 20 minütiger Verspätung am Kilimanjaro Flughafen an.
Der Rückflug mit ET814 am 18.01.17 von Zanzibar über Kilimanjaro nach Addis Abeba wurde nach dem Checkin mit einer Stunde Verspätung bekannt gegeben. Dieser reduzierte sich dann auf 40min, und Flugstart um 20min. Der Flug war angenehm. Der Zwischenstopp am Kilimanjaro dauerte nicht lange, die Zeit konnte aufgeholt werden, und man kam sogar überpünktlich an. Der Weiterflug von Addis Abeba erfolgte mit dem Lufthansa Flug LH599 worüber man sich sehr erfreuen konnte. Am Flughafen Addis Abeba jedoch wurde das Boarding um fast einer Stunde verschoben.
Fazit: Am Drehkreuz Addis Abeba scheint es öfters dazu zu kommen das Flüge sich verspäten, dies nicht unbedingt an den Flugzeugen liegt, sondern eher an der Organisation und Pünktlichkeit des Bodenpersonals am Flughafen Addis Abeba. Man muss daher genau abwägen, wenn man einen Anschlußflug hat, ob man dieses Drehkreuz als Zwischenstopp auswählt. Wir persönlich machen dies nicht normal, als Vorsorge um Anschlußflüge rechtzeitig zu bekommen.