Häufige Fragen (FAQ)
Häufige Fragen (FAQ)
/ Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie bucht man das Flugticket online?
Wie weit im Voraus kann man das Flugticket buchen?
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Kann eine Buchung ohne Bezahlung aufrechterhalten werden?
Wozu ist die Antifraud-Kontrolle der Zahlungen nötig?
Wie kann man die Tarifregeln im User Room prüfen?
Wie bekommt man den Flugschein?
Was sollte man bei einem Transitflug wissen?
Wie kann ein Fehler im Flugticket korrigiert werden?
Wieviel kostet es, die Änderungen im Flugticket vorzunehmen?
Wie kann man die Änderungen bezahlen?
Was man beim Kauf eines Low-Cost-Fluges beachten sollte
Verfahrensweise bei den unvorhergesehenen Änderungen
Wie kann man die Bonuskarte der Fluggesellschaft nutzen?
Kann man den Sitzplatz an Bord auswählen?
Gibt es Verpflegung an Bord?
Kann man ein Spezialmenü bestellen?
Wie kann man für den Flug einchecken?
Wie kann man online einchecken?
Wo findet man den Locator der Fluggesellschaft und die Nummer des E-Tickets?
Wie kann man seine Bordkarte bekommen?
Was passiert, wenn man seine Bordkarte nicht ausdrucken kann bzw. wenn man online nicht einchecken kann?
Größe des Handgepäcks
Welche Gegenstände sind im Handgepäck verboten?
Wie kann man die Beförderung der Sportausrüstung bestellen?
Wie erfährt man die Gepäckgrenzen?
Gepäcksbeförderungsregeln
Gepäck in den Codesharing-Flügen
Flugreisen mit Tieren
Wie kann man ein Flugticket fürs Kind kaufen?
Welches Flugticket gilt für ein Säugling (0–2 Jahre alt)?
Welches Flugticket gilt für ein Kind (2–12 Jahre alt)?
Was bedeutet der jeweilige Status der Buchung?
Wie annulliert man die Buchung?
Wo kann man die Buchung einsehen?
Kann man das Datum oder die Flugroute im Flugticket ändern?
Kann man im Ticket den Namen, den Nachnamen oder das Geschlecht ändern bzw. korrigieren?
Besonderheiten beim Grenzübergang
