17 Platz
Lufthansa
Lufthansa
Index im Ranking
4.40
Lufthansa
Index im Ranking
4.40
- Abstimmungsstart: 2012-10-31
- Gesamte Abstimmungen: 3790
- Die Parameter wurden bewertet: 176780
ALLGEMEINE BEWERTUNG DER FLUGGESELLSCHAFT: Lufthansa
- Korrelation zwischen Servies und Ticketpreis
- Würden Sie mit dieser Fluggesellschaft wieder fliegen?
- Pünktlichkeit, Einhalten des Flugplanes
- Würden Sie diese Fluggesellschaft Ihren Bekannten empfehlen?
- Stand der Maschine, deren Neuheit
CHECK-IN FÜR FLÜGE: Lufthansa
- Wie schnell und bequem was das Check-in?
- Fachkenntnisse der Flughafenmitarbeiter
- Beteiligung von Personal an Konfliktlösung
BOARDING AM FLUGZEUT/ FÜR DEN FLUG: Lufthansa
- Pünktlichkeit des Boardings
- Bequemlichkeit des Transfers zum Flugzeug
- Qualität des Fluges
- Landung, Bequemlichkeit des Transfers zum Terminal
KOMFORT AN BORD: Lufthansa
- Sitzplatz-Komfort, Abstand zwischen den Sitzplätzen
- Luftqualität und Temperaturen an Bord
- Ernährung an Bord
- Verfügbarkeit von Steckdosen und Internetzugang
- Sauberkeit an Bord
- Sauberkeit auf dem WC
- Verfügbarkeit von Kissen, Decken
- Unterhaltungsprogramm an Bord
FLUGBEGLEITER / PERSONAL DER FLUGGESELLSCHAFT: Lufthansa
- Das Äußere
- Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
- Beherrschung von Fremdsprachen
- Hilfsbereitschaft gegenüber den Passagieren
SERVICELEISTUNG: Lufthansa
- Möglichkeit eines Online-Check-ins
- Achtsamkeit gegenüber den Passagieren mit Kindern
- Unterhaltung für Kinder
- Hilfe für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen
- Speisenvielfalt an Bord
- Getränkevielfalt an Bord
- Hilfe bei Flugverspätung oder Flugausfall
GEPÄCKBEFÖRDERUNG: Lufthansa
- Einfachheit des Eincheckens von Gepäck
- Bequemlichkeit der Zuzahlung für das Übergepäck
- Qualität des Gepäcktransports
- Im Fall eines Gepäckverlustes — Hilfe bei der Suche danach
- Geschwindigkeit der Ausgabe des Gepäcks
Bewertung von Fluggästen
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