Turkish Airlines
Turkish Airlines
Wir sind gerade dabei, die Einführung eines neuen Service vorzubereiten – Verkauf von Bustickets.
Demnächst auf unserer Website! Bleiben Sie mit uns!
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Statt dessen hatte ich ein Formular ausgefüllt was ich vor der Reise vom Reiseanbieter bekommen habe wo auch draufsteht das man das bis spätestens 2 Tage nach der Reise auch noch zu Hause ausfüllen und abschicken kann.
Was die Damen am Schalter aber nicht interessierte…ohne Internetanmeldung kein Flug. Dazu kam das eine richtige Verständigung mit einem bischen Schulenglisch nicht möglich war. Also einen deutschsprachigen Reiseleiter angefordert der dann bis zur Bereichsleiterebene Deutschland angerufen hat. Zwischendurch waren auch Strafzahlungen im Gespräch ,erst 40 Eu dann sogar mal 400Eu.
Wie schnell 4 Stunden vergehen wenn keiner bereit ist zu sagen…ok wir lösen das mal gerade. Dann ging es in ein anderes Büro und es wurde quasie das Einreiseformular für 4 Personen langsam eingetippt von unserem schon ausgefüllten Formular. Man müsse uns ja in das System bringen. Am Ende klappte es so eben gerade rennend und zwei Koffer schleppend weil meine Frau durch den Stress am abbauen war.
Am deutschen Einreiseschalter nahm man mein vorher ausgefülltes klaglos an und winkte durch.
Sehr angenehm die Sitze Schnelle Service .❤️
Ich bin gestern am 26.03.21 um 18:30 Uhr raus aus Flugzeug wegen technisches Grund kurz vor Abflug von Nürnberg, Alternative ist Nächste Tag aus München fliegen um 10:35 inklusive in Hotel zu übernachten, aber wir haben auf harten, kalten Banken geschlafen 😠
Mein Gepäck ist Zwei mal beschäftigt. Nicht bezahlt. Allâh belasını versin.
Viele Bewertungen hier haben meines Erachtens nach einen politischen Hintergrund und vergessen dabei, dass es sich hier um eine professionelle Fluggesellschaft handelt.
Nur zu empfehlen!
Nachdem Mitte März mein Rückflug von Bangkok über Istanbul nach Nürnberg von Turkish Airlines wegen Corona storniert wurde, warte ich seit nunmehr 6 Monaten auf die Rückerstattung.
Versprochen wurde mir im März eine Rückerstattung innerhalb von 6 Wochen (obwohl die gesetzliche Frist 7-14 Tage ist).
Nachdem dies nicht passierte, habe ich mich mehrfach, sowohl telefonisch, per Mail, als auch 2 mal persönlich beim Office im Flughafen um eine Rückerstattung bemüht.
Leider vergeblich, da man hier immer nur vertröstet wird, das Geld wäre unterwegs, man sollte noch 1-2 Wochen warten...
Inzwischen hatte ich die 1233 Euro für 2 Tickets bereits über meine Kreditkarte zurück buchen lassen, was auch vorübergehend und unter Vorbehalt passierte. Die grösste Frechheit ist dann allerdings das Turkish Airline diesen Betrag wieder über meine Kreditkarte zurück forderte.
Fakt ist nach 6 Monaten unendlicher Telefonate, E-Mails und persönlicher Gespräche habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten und dies wird auch mit Sicherheit in nächster Zeit nicht passieren.
Was bleibt ist nur der Weg über einen Anwalt!!!
Fazit: NIE WIEDER TURKISH AIRLINE!!!
hätte gerne 0 Sterne vergeben, aber leider geht das hier nicht.
Mag sein, dass die Flüge OK sind, aber wenn etwas nicht funktioneirt ist man bei dieser Gesellschaft verloren.
Flug ggebucht, das war OK. Nun hat die Türkei reisen von und nach Deutschland untersagt, damit hat der Flug ein großes Fragezeichen.
Was ist nun damit und bekomme ich mein Geld wieder? Irgendwann kam dann auch eine email, das man das Callcenter anrufen soll.
Ich bin jetzt seit 28 Stunden am Telefon und versuche zu dem Callcenter durch zu kommen. Ich habe es auch tatsächlich 7 mal in die Warteschleife geschafft, wo ich nach einer Wartezeit (ein kurzer Moment) von jeweils mindestens 20 Minuten entweder wieder raus geflogen bin oder mich der Mitarbeiter wegen der mieserablen Telefonverbindung nicht verstehen konnte und das Gespräch beendete. Ich habe nun in einem Tag mehr als 3 Stunden in der Warteschleife verbracht. Und ich weiß immer noch nicht was mit meinem Flug bzw. meiner Buchung ist.
Ich vermute mal, dass die deutsche Nummer an ein Callcenter in die Türkei umgeleitet wird, und in der jetzigen Situation jeder Türke nachHause telefonierne will. Dass die Leitung dann überlastet ist braucht einen nicht zu wundern. Aber statt eine vernünftige Info per email zu schicken werdne die Kunden ans Telefon festgenagelt, was nicht funktionieren kann! So etwas amateurhaftes! Ansolut unfähig!
Ich würde jeder vernünftige Reisender, der in Ruhe reisen möchte sich fern von der Türkisch Airline zu halten.
Denn Ich habe jetzt zum dritten Mal sehr sehr schlechte Erfahrungen mit der Airlines gehabt.
Beim ersten Mal ging um eine Geschäftsreise in der Türkei, beim Rückflug (Boarding) durfte alle anderen Mitreisenden(weiße) mit dem Europäischen pass oder andere europäischen Länder im Flugzeug.
Aber bei mir trotz der Besitz eines deutschen Pass müsste Ich zusätzlich eine Nachweis über Richtigkeit mit diesem( Personalausweis oder Sozialversicherung)
Das Zweite mal ging es um eine Reise wo die Gepäcke verloren war. Diese müsste nach mehreren Tage gefunden nach viele kämpfe.
Das Letze und dritte mal war gestern, wo man mir das Checken nicht ermöglicht hat, obwohl ich 53min vor Abflug da war. Auf Anfrage bei den Herren die da waren müsste ich solche typische Sätze von den hören( mit Bruder neues Ticket kaufen, zu spät mit einem beleidigen Lachen).
Im Schluss kann ich nur sagen, es war das erste und letzte mal und nie wieder türkisch Airline. Weder ich noch nahe Verwandten werde diese Airlines noch betreten. Nach dreimalige persönliche Erfahrungen und das was ich von den anderen gehört gehört habe sage ich nur:
FINGER WEG VON TÜRKISCH AIRLINES
Mann wil mit karte zahlen heist es SystemFehler
Daraufhin zahltmann bar und die buchen dan nach 2 monaten von deinem konto das geld ab und es heist dan wir können sa nichts tuhn
Ich habe es den Anwalt gegeben
Finger weg von denen !!
Die schlimmste Erfahrung meines Leben !!!!
-Sehr viele Verspätung
-Mein Kind war schwer krank während dem Flug und keiner wollte Helfern .
ins Krankenhaus wurde nochmal viel Geld verlangt obwohl dies ein Notfall war und deren Aufgabe ist
Sich zu kümmern !
Einmal und Nie wieder !!
Abflug am 07. NOV.von FfM ..über Istanbul nach Nairobi.
Bei der Ankunft leider kein Koffer mitgekommen. Diesen habe ich erst nach 4 Tagen erhalten.
Bei der Heimreise war der Koffer dann da..aber leider kaputt.
Werde in Zukunft diese Airline meiden.
Turkish Airlines
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Der Bewertung der Fluggesellschaft kann man ein paar Fotos anhängen.
Anforderungen an das Bild : als Format jpg / png / jpeg / gif, Dateigröße bis 3 Mb.
Danke für die Bewertung!
Danke, dass Sie die Zeit gefunden haben, über den Flug zu berichten!
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