Ranking der Fluggesellschaften
Abstimmungsstart: 29 April, 2013
Gesamte Abstimmungen: 627
Die Parameter wurden bewertet: 25 179
Wichtige Informationen

Wichtige Informationen
Land:
Spanien Gründungsjahr:
1927 Code IATA:
IB Code IKAO:
IBE Digitalcode:
075 | Land: | Spanien |
| Gründungsjahr: | 1927 |
| Code IATA: | IB |
| Code IKAO: | IBE |
| Digitalcode: | 075 |
Kontakte der Fluggesellschaft
Offizielle Seite:
www.iberia.com
Adresse:
Telefonnummer:
902 400 500, +34 91 587 8787 Fax:
+34 91 587 7469, 91 587 4741 E-mail:
[email protected] | Offizielle Seite: | www.iberia.com |
| Adresse: | |
| Telefonnummer: | 902 400 500, +34 91 587 8787 |
| Fax: | +34 91 587 7469, 91 587 4741 |
| E-mail: | [email protected] |
AIRLINEBEWERTUNGEN (7)
Agnes Chrenko
01 August, 2017
So einen Stress habe ich vorher nie beim Fliegen erleben müssen. Wir (zwei 19-jährige Frauen) flogen von Lissabon nach Madrid, hatten ursprünglich eine Stunde dort Zeit, und dann von Madrid nach München. Diese Verbindung wurde uns auf kissandfly angeboten. Der erste Flug hatte jedoch eine Stunde Verspätung, sodass wir schon davon ausgingen, den nächsten nicht zu bekommen. Dennoch sind wir 7 Minuten früher gelandet und fragten die Stewardess beim Aussteigen, ob sie den anderen Flug kontaktieren könnte (gleiche Airline!). In einem unmöglich unfreundlichen Ton machte sie uns zu verstehen, dass das nicht ginge und wir uns jetzt beeilen müssten. Wir kamen uns dumm vor, als ob wir noch nie geflogen wären und das nie möglich ist. Also sind wir so schnell gerannt wie noch nie, um nicht die Nacht in Madrid bleiben zu müssen und endlich heimkonnten. Das haben wir geschafft. Zudem gab es bei keinem der beiden Flüge (bis 2,5 h lang) nichts zu trinken oder zu essen! Später in München kam kein Koffer von uns an, sodass wir uns an die ebenfalls unfreundliche Gepäckermittlung wandten. Da wir uns den Koffer teilten und eine von uns ein paar Tage später wieder weggeflogen ist, mussten wir die Option wahrnehmen, den Koffer am nächsten Tag selbst zu holen, da nicht auf den Lieferdienst gewartet werden konnte. Also musste die Mutter meiner Freundin uns extra nochmal zum Flughafen fahren (halbe Stunde Fahrt), wo wir an der Ankunft standen und die ausgehändigte Nummer anriefen. Nachdem wir zwischendurch sehr lange warten mussten und dreimal ein falscher Koffer von der Mitarbeiterin gebracht wurde, hatte ich meinen wieder. Jedoch hat sie nie nach der Koffernummer oder ähnlichem gefragt. Ich hätte ohne Zweifel behaupten können, dass mir noch mehr und völlig fremde Koffer gehören, die sie mir ohne vorherige Überprüfung gegeben hätte. Im Endeffekt mussten wir nochmal 8 Euro Parkgebühr zahlen, hatten das Gefühl, dass wir an allem Schuld sind und haben kein einziges Wort der Entschuldigung von keinem der Mitarbeiter gehört. Die Dame am Ende verdrehte noch offensichtlich ihre Augen.
Wir werden uns gründlich überlegen, nochmal mit Iberia zu reisen.
Klaus Diecks
06 Januar, 2017
Flug am 04.01.2017 Las Palmas - Madrid, Madrid - Berlin
Wir hatten lange vorher die Tickets über Kissandfly gebucht. Beim Einchecken stellte sich heraus das der Flug keine Gepäckbeförderung enthielt. Das hieß, für zwei Koffer 60 Euro extra zahlen.
Im Flugzeug selbst gab es nicht einmal einen Becher Wasser oder Kaffee kostenlos. Alles mußte extra bezahlt werden.
So etwas habe ich bei keiner anderen Billigfluglinie erlebt.
Ainhoa Schott
02 Januar, 2017
Einfach Spitze!
Obwohl ich mich in der Abflugzeit vertan hatte und statt 2 Stunden nur 45 Minuten vor Abflug da war war es absolut kein Problem das Gepaeck noch rechtzeitig abzugeben. Am Flughafen Madrid stand direkt freundliches und hilfsbereites Personal bereit welches bei der Beschaffung der Gepaeckaufkleber geholfen hat. Hierdurch und durch die grosse Anzahl der offenen Schalter war das Gepaeck in unter 10 Minuten bereits unterwegs. In weiteren 10 Minuten war ich Bereits am Gate (bei Iberia direkt um die Ecke) und konnte so sogar noch einen Kaffee trinken. Dass ich zudem noch etwas ueber ein halbes Kilo mehr im Koffer hatte als erlaubt und niemand daraus ein Problem gemacht hat war nur das Ituepfelchen. Einfach total entspannt! Bei der Ankunft waren wir dann sogar eine halbe Stunde frueher da und so konnte ich Dank der schnellen Abfertigung einen frueheren Zug nehmen als Geplant.Yei Iberia