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Unser Flug war am 03.01.17 von Frankfurt zum Kilimanjaro über das Drehkreuz Addis Ababa. Der Flug an sich in der Economy Klasse war in Ordnung, und vergleichbar mit fast jeder anderen Gesellschaft. Allerdings gab es zwischen durch einige Punkte wo unserer Meinung nach, das Preis Leistungs Verhältnis überhaupt nicht stimmt, und es außerdem für das Auge des Kunden (ist natürlich Ansichtssache) nicht gerade fördernd wirkt. Bis zum Anflug auf Addis Abeba war alles in Ordnung. Das Personal im Flug ET707 am 03.01.17 21:35 muss auf alle Fälle geschult werden. Sie machten eher einen genervten Eindruck aus, bei Nachbestellung von Wasser oder Saft wurde man entweder Unfreundlich behandelt oder wurde dem verweigert. Beim Einsammeln von Müll wurde das Offenkundig in großen Plastiktüten verstaut, und diese in die Toilette! verstaut, und somit gab es im Allgemeinen weniger Möglichkeiten Toiletten aufzusuchen. Ist das Normal für die Fluggesellschaft? In Addis Abeba war der Anschlußflug ET815 im Boarding Prozess, ohne Vorankündigung, 30min verspätet, danach wurde offiziell bekannt gegeben dass das Boarding nochmals um 30min verschoben wird (offiziell damit 1 Stunde Verspätung!), das jedoch nach 10min aufgehoben wurde, das Gate kurzfristig geändert wurde, und das boarding anfangen konnte. Der zweite Flug ET815 04.01.17 10:40 war angehnemer. Das Personal war freundlich, nett und höflich. Der Flug kam mit 20 minütiger Verspätung am Kilimanjaro Flughafen an. Der Rückflug mit ET814 am 18.01.17 von Zanzibar über Kilimanjaro nach Addis Abeba wurde nach dem Checkin mit einer Stunde Verspätung bekannt gegeben. Dieser reduzierte sich dann auf 40min, und Flugstart um 20min. Der Flug war angenehm. Der Zwischenstopp am Kilimanjaro dauerte nicht lange, die Zeit konnte aufgeholt werden, und man kam sogar überpünktlich an. Der Weiterflug von Addis Abeba erfolgte mit dem Lufthansa Flug LH599 worüber man sich sehr erfreuen konnte. Am Flughafen Addis Abeba jedoch wurde das Boarding um fast einer Stunde verschoben. Fazit: Am Drehkreuz Addis Abeba scheint es öfters dazu zu kommen das Flüge sich verspäten, dies nicht unbedingt an den Flugzeugen liegt, sondern eher an der Organisation und Pünktlichkeit des Bodenpersonals am Flughafen Addis Abeba. Man muss daher genau abwägen, wenn man einen Anschlußflug hat, ob man dieses Drehkreuz als Zwischenstopp auswählt. Wir persönlich machen dies nicht normal, als Vorsorge um Anschlußflüge rechtzeitig zu bekommen.