ЛОТ Польські Авіалінії відгуки, рейси, бронювання, ручна поклажа, досвід польотів

Рейтинг авіакомпаній

61 місце

ЛОТ Польські Авіалінії

4.09

LOT Polish Airlines

Проголосувати Залишити відгук

Правила рейтингу

Старт голосування: 01 жовтня, 2012

Всього голосувань: 1 794

Оцінено параметрів: 68 025

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Основна інформація

Польська авіакомпанія LOT Polish Airlines - одна з найстаріших авіакомпанії в світі, заснована в 1929 році. З 2003 року є членом глобального альянсу авіаліній Star Alliance. У 2012 році першою в Європі приступила до польотів на лайнерах Boeing 787. Штаб-квартира авіакомпанії розташовується у Варшаві, Польща. Аеропортом приписки є аеропорт ім. Фредеріка Шопена у Варшаві. Авіакомпанія LOT обслуговує 51 міжнародний маршрут в 36 країнах. Прямі рейси з Ташкента до Варшави LOT Польські Авіалінії з березня 2024 року пропонують пасажирам з Узбекистану можливість поїхати до столиці Польщі Варшави.Перший регулярний рейс до Варшави відбудеться 14 березня.Сполучення за цим маршрутом здійснюватимуться на літаках Boeing 737MAX8 3 рази на тиждень – щочетверга, щосуботи та щопонеділка.Сплануйте свою подорож та відкрийте для себе зручні стикування з Європою та США!

Основна інформація

Країна:

Польща

Рік заснування:

1929

Код ІАТА:

Код ІКАО:

LOT

Цифровий код:

080

Країна:	Польща
Рік заснування:	1929
Код ІАТА:	LO
Код ІКАО:	LOT
Цифровий код:	080

Контакти авіакомпанії

Офіційний cайт:

www.lot.com

Адреса:

ul. 17 Stycznia 39, 00-906 Warszawa

Телефон:

+48 (22) 577 61 11 +48 (22) 630 56 21

Факс:

[email protected]

E-mail:

[email protected]

Офіційний cайт:	www.lot.com
Адреса:	ul. 17 Stycznia 39, 00-906 Warszawa
Телефон:	+48 (22) 577 61 11 +48 (22) 630 56 21
Факс:	[email protected]
E-mail:	[email protected]

Парк літаків: Boeing 737-500, Embraer ERJ170, Embraer ERJ175, Embraer ERJ195, Boeing 737-400, Boeing 787-8

ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ (8)

Pauline Varelmann

11 березня, 2019

Einmal und nie wieder! Mein Gepäck ist seit 3 Monaten verschwunden, der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfsbereit, sie reagieren nicht einmal mehr auf meine E-Mails. Alles was ich möchte ist, dass man mir hilft mein Gepäck zu finden, aber nach Hilfe fragt man hier vergeblich. Das ganze wurde jetzt an meinen Anwalt übergeben und ich hoffe, dass ich mit seiner Hilfe weiterkomme. Kenne einige, die schon mal Probleme mit ihrem Gepäck hatten bei anderen Fluggesellschaften, aber niemand hat so schlechte Erfahrungen gemacht wie ich.

Simon Eilbig

25 жовтня, 2018

Bisher 2 Flüge mit der LOT gehabt, der eine verspätet, der andere 5 Minuten vor dem Boarding ausgefallen! Meine Hoffnung war, da ich in WAW stand, dass ein Ersatzflieger greifbar ist, ich konnte jedoch erst am nächsten Tag weiter und das noch mit einer knapp 30 Jahre alten Boeing von Getjet(LY-PGC), die wohl kurzfristig gechartert wurde ..... Personal am Flughafen war extrem unfreundlich und die Tickets sind für den gebotenen Service viel zu teuer ... Wäre ich nicht drauf angewiesen, nie wieder ...

Yana Metauer

01 жовтня, 2018

Schlechteste Kundenservice von den Mitarbeitern! Nie wieder Lotair! Wir sind nach Ukraine zu dritt geflogen. Laut AGB darf man pro Person 23 kg Gepäck mitnehmen. Wir haben einen Koffer 24,5 kg, anderen 26,6 kg und die Tasche mit 16,6 kg. Der Typ am Check IN Schalter hat uns eiskalt zu Kasse geschickt um Übergewicht zu bezahlen ohne anzubieten vielleicht Sachen umzupacken. Nachdem die Koffer schon weg waren und wir für nix 75 Euro los geworden sind, haben wir ihm die Frage gestellt:” Warum haben Sie uns nicht Angeboten die Koffer umzupacken, die Möglichkeit doch bestand?” Er hat uns einfach geantwortet: “ Sie waren doch gleich bereit zu bezahlen” So viel dazu. Ich finde so was unmöglich und werde mich über so einen Umgang überall wo möglich Beschwerden. Würde gern einen Bild von den Mitarbeitern verbreitern, damit alle wissen mit wem zu tun haben, darf man leider nicht- was aber Schade ist!