Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Додаткові сервіси / Онлайн-реєстрація на рейс

Онлайн-реєстрація на рейс

Економте час з послугою онлайн-реєстрації на Kissandfly.de! Завдяки цьому сервісу немає необхідності стояти в черзі на реєстрацію в аеропорту.

Онлайн-реєстрація
(online check-in) — це можливість зареєструватися на рейс через інтернет (за винятком деяких категорій пасажирів). Як правило, вона доступна за 24 години до вильоту.

На Kissandfly.de ви можете замовити один з двох типів послуги:
  1. Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту про початок реєстрації на рейс. Перейдіть на сайт авіакомпанії за посиланням, отриманому в листі, і зареєструйтеся на рейс самостійно.
  2. Онлайн-реєстрацію на рейс. Ми зареєструємо вас на рейс, обравши кращі з доступних місць, і відправимо на вашу електронну пошту посадкові талони. Роздрукуйте їх і відразу проходьте на передпольотний контроль (авіаційна безпека, прикордонний і митний контроль). Якщо у вас є багаж (крім ручної поклажі), його необхідно зареєструвати безпосередньо в аеропорту.
Зверніть увагу! У деяких випадках посадкові талони видаються в аеропорту. Якщо у листі про успішну онлайн-реєстрацію немає посадкових талонів, вам необхідно звернутися на стійку реєстрації. Вибрані під час онлайн-реєстрації місця залишаються дійсними.

Замовити послугу онлайн-реєстрації можна на етапі бронювання авіаквитків. Ви можете зробити це пізніше через особистий кабінет "Мій квиток" або зателефонувавши в Службу турботи про клієнтів. Якщо онлайн-реєстрація неможлива, ви отримаєте відповідне повідомлення на email, а кошти будуть повернені протягом 10 робочих днів. В такому випадку вам необхідно буде зареєструватися на рейс в аеропорту.