airBaltic Reviews, flights, hand luggage, seat reservation, phone number and contacts

Airlines rating

113 place

airBaltic

3.72

airBaltic

Vote Leave a feedback

Rating rules

Voting started: 05 September, 2012

Passengers voted: 861

Parameters evaluated: 33 060

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Basic information

Latvian airline Air Baltic Corporation AS (airBaltic) was founded in 1995. airBaltic is a hybrid airline taking the best practices both from traditional network airlines and low cost carriers. The airline offers low fare tickets in its network spanning Europe, Scandinavia, Russia, CIS and the Middle East. In October 2020, airBaltic celebrated its 25th anniversary. Latvian airline airBaltic received the CAPA Regional Airline of the Year in 2019.

Basic information

Country:

Latvia

Year of founding:

1995

IATA code:

ICAO code:

BTI

Digital code:

657

Country:	Latvia
Year of founding:	1995
IATA code:	BT
ICAO code:	BTI
Digital code:	657

Airline contacts

Official website:

www.airbaltic.com

Address:

Riga International Airport, Marupe Municipality, Riga, LV-1053, Latvia

Phone number:

+ 371 67207069;

Fax:

+37 (17) 207 369

E-mail:

[email protected]

Official website:	www.airbaltic.com
Address:	Riga International Airport, Marupe Municipality, Riga, LV-1053, Latvia
Phone number:	+ 371 67207069;
Fax:	+37 (17) 207 369
E-mail:	[email protected]

Aircraft fleet: Airbus A220-300

FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (5)

Hardy Tasso

02 December, 2019

XL-Sitzplätze verweigert - Geld behalten Ich habe am 7. Mai 2019 zwei XL-Sitzplätze für zwei Personen für Flüge von Berlin nach Riga mit Air Baltic gebucht und bezahlt: zusammen 103,96€. Da Air Baltic ab Berlin ein größeres Flugzeug einsetzte, mussten wir auf normalen, kleinen Sitzen sitzen. Die Stewardess sagte, wir bekämen unser Geld von Air Baltic zurück. Wir flogen am 5. August hin und am 8. August 2019 zurück. Am 9. August bat ich Air Baltic online, uns die Kosten für die Sitze auf dem Hinflug (=51,98€) zu erstatten. Am 9. September erhielten wir die Zusage, dass dies innerhalb von 25 Arbeitstagen geschehen werde. Bis heute, 2. Dezember 2019, ist das Geld nicht eingetroffen - trotz mehrerer Anrufe und E-Mails. Und natürlich sitzt die Hotline in Lettland. Miserabler Kundendienst!

Juergen Backes

07 August, 2017

Auch der Bordservice ist so mau wie bei Ryanair: selbst wenn Ihnen schlecht ist und Sie ein Glas Wasser brauchen, sei es auch,um eine Tablette zu schlucken,- es muss alles bezahlt werden. Auch die Bestuhlung ist so unbequem wie bei `FR`...was bei dieser Airline angenehm sein ist,bei einem Flug,müsste mir Herr Hofer erst mal erklaeren Er ist wohl noch nie mit Singapur Airlines,SWISS,oder den wirklich guten geflogen...so vieles ist `relativ`...

Juergen Backes

07 August, 2017

Unter aller Sau!: Gepaeck wurde nicht ausgeliefert, kein Ansprechpartner, 1000 Ausreden, es gab niemals eine Erstattung der verlorenen Kleidung bzw. des verlorenen Kofferinhalts.